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20代 男性 システム関連 ボディバランスほぐし40分

施術について

良いところ:皆さんマッサージが上手です。

 

接客・システムについて

良いところ: 自分のくだらない会話も聞いてくれて嬉しです。皆さんきさくなので、来店しやすいです。

店内環境について

良いところ: 自分にはもったいないほど綺麗なお店です。特に問題はないです。


40代 女性

施術について

良いところ:「決まりどおり」の施術ではなく、臨機応変に対応してくださるところ。嬉しいです。身体だけでなく心も癒されて、施術が終わっても「あと30分、このまま寝かせて」っていつも思います(笑)

 

接客・システムについて

良いところ: 皆さんきちんとされている中にも個性があり、「今日は誰かな~」と楽しみです。ブログやリセッタ通信も面白いです‼HPにいろいろ書かれてあったことに、とても感動しています。「知るシルリセッタ」でした。良いこだわりを持つことは大切と思います。

店内環境について

良いところ: 内装や設備、タオルや置いてあるもの全部、これまで行っていたお店にない高級感があります。季節ごとの飾りつけも素敵ですね。技術があって、お店もキレイ。それでいて敷居が高くない。すばらしいお店です!!


20代 女性

施術について

良いところ:一番初めに、施術中の会話をしたくない派と書いてからずっと守ってくれている所♡うれしいです♡

改善したら良いところ: 今のままでも充分です。

 

接客・システムについて

良いところ: メール会員は指名料が無料サービスされる所♡

 改善したら良いところ:特にないです♡

 

店内環境について

良いところ: 店内最高♡♡

 改善したら良いところ:駐車場があれば更に幸せです。 


30代 女性

施術について

良いところ:いつも強めで気持ちいいです。

 

接客・システムについて

良いところ: 落ちつきます。温かい雰囲気です。

 

店内環境について

良いところ: いつも清潔で、いい空間だと思います。


30代 女性

施術について

良いところ:満足です♡

改善したら良いところ: 特になし

 

接客・システムについて

良いところ: 満足です!!

 改善したら良いところ:特になし

 

店内環境について

良いところ: 満足です♡

 改善したら良いところ:特になし 


50代 男性 営業職 ボディバランスほぐし40分

施術について

良いところ:女性と言う視点から少し弱いと言うイメージであったが、実際施術を受けるとちょうど良いもみごこちである。

改善したら良いところ: お店で施術を終えた後に自宅で疲れ身体をほぐす簡単なマニュアルがあれば、お客様に役立てれると思います。

 

接客・システムについて

良いところ: 今回のキャンペーン(ダンケ祭2012ほぐし60分特別価格)は非常に楽しめたので、是非定期的に実施してほしい。

 改善したら良いところ:保険適用ができる業界の為、一消費者として、ひんぱんに施術に来れる為、料金と施術時間を工夫してもらえたらベスト

 

店内環境について

良いところ: 3人とも明るくておしゃべり上手でいつも楽しませてもらってる


30代 男性 事務職 オイルケア80+眼精20

施術について

良いところ: 音楽と照明がとてもよくリラックスできる。

 

接客・システムについて

良いところ: 丁寧な説明でわかりやすい。

 


30代 女性 事務職 ボディバランスほぐし20分

施術について

良いところ: 強さ加減がちょうど良い。Good!!

 

 

接客・システムについて

良いところ: たまにあるキャンペーンが嬉しい。仕事の合間の少しの時間でもこころよく対応してくれる。

 

 

店内・立地環境について

良いところ: 会社に近くてうれしい。


20代 男性  ボディバランスほぐし60分

施術について

良いところ:強さがちょうどよく、満足。

 

 

 

接客・システムについて

良いところ: キャンペーンが色々あってよい。

 

 

店内環境について

良いところ: 家にも近くて好立地。

改善したら良いところ: 駐車場

 


30代 女性 介護士 「ボディバランスほぐし40」

施術について

良いところ: 強さがちょうど良い。アドバイスをくれる。肩こりなので肩周りをたくさんもんでくれた。

 

 

 

接客・システムについて

良いところ: 携帯からオンライン予約できるところ。サプライズな企画がたまにあるので楽しい。

 

店内・立地環境について

良いところ: 店内がキレイ。ティッシュがやわらかい物だったり、トイレットペーパーが香り付きの物だったりと、細かい所も気を配っている。

 


40代 男性 公務員 「ボディバランスほぐし60」

施術について

良いところ: 疲れがとれるところ。施術の技術。

 

 

接客・システムについて

良いところ: 温かい雰囲気。親切

 

店内環境について

良いところ: モノレールの駅から近くて助かります。

 

 


40代 女性 主婦 「オイルセットGコース」

施術について

良いところ:オイルマッサージでリラックスできてよかった。ほど良い強さで、よかったです。

 

接客・システムについて

良いところ: 丁寧に話してくれるので好感が持てる。

 

店内環境について

良いところ: 店内がキレイで気持ちよい。

 


40代 女性 主婦 「オイルセットGコース」

施術について

良いところ:力加減がちょうど良い。

 

 

接客・システムについて

良いところ: やんわりと優しい接客をしてくれるので良い。施術後のお茶の温かさがちょうどよい。

 

店内環境について

良いところ: キレイで落ち着ける。トイレのティッシュペーパーが可愛い。

 


30代 男性 営業職 「ボディ60+リフレ30+眼精20」

施術について

良いところ:強さ加減がちょうど良い。

 

 

接客・システムについて

良いところ: コースがたくさんあって良い。

改善: コースがたくさんで最初はどれにするか困る。

 

店内環境について

良いところ: お店がすごく落ち着く。

改善: 2F

 


30代 男性 販促職 「オイルセットGコース」

施術について

良いところ: 施術のクオリティが高い。 (他と比べて相対的に)

改善したらよいこと: 特にないです。

 

接客・システムについて

良いところ: 知らず知らずポイントが貯まる。キャンペーンでお得。

改善: サプライズイベントとかうれしいかもです。会計時に今日は実は・・・みたいな感じで。

 

店内環境について

良いところ: アットホームで落ち着く。

改善:特にないです。

 


50代 女性 主婦 「ほぐし60+眼精20」

施術について

良いところ: 終わった後にすっきりします。

改善したらよいこと: このままで良いです。

 

 

接客・システムについて

良いところ: 皆さんの笑顔がステキですので、又来店したい気持ちになります。

改善: PCでの予約・・・2名同時予約などがあれば良いのですが、一人づつはめんどうかな?

 

店内環境について

良いところ: やすらげる音楽で個室になっているのですごくリラックスできます。

改善: 今のままでよいです。

 


20代 女性 保育士 「ボディバランスほぐし60+眼精20」

施術について

良いところ: 力加減が自分の好みなので気持ちいです。

 

 

接客・システムについて

良いところ: 施術中寝ていても気をつかって接してくれているので嬉しいです。ポイントカードのお預かりシステムも嬉しいシステムです。

 

店内・立地環境について

良いところ: 21時まで開いていて良いです

 


20代 女性 保育士 「ボディバランスほぐし60+眼精20」

リセッタを何で知りましたか?

またリセッタに来る前に、悩んでいたことは何でしたか?

①肩こりしやすく、頭痛などになりやすい。

 

リセッタを知ってからすぐに来店しましたか?すぐではなかったらどうしてですか?

②すぐに来店した。

 

何が決め手となってリセッタに来店されましたか?

③自分にとっては田頭さんのマッサージが合っていると感じる事。マッサージのお店はいくつか知っているが、自分に合う施術者にしてもらうのが一番良いから。

 

実際に来店してみてどうでしたか?

④内装やリネンなどシンプルながらに女性の方が選んでいるだけあって所々こだわりやかわいさがあるのが良い。落ち着いた雰囲気なので過ごしやすい。

 

今後のご要望

⑤可能であれば、サイトから予約する時、予約可能時間が帯グラフで表示されると分かりやすいです。(図も書いてくださりました)

 

30代 女性 販売 「オイルケア・リラックス60分」

①ナッセとアメブロで知りました。

 

③夜の最終受付が20時だったのと、電話してすぐに予約がとれたので。

 

④とても肩凝りや首の頃がひどく、毎週近くのマッサージに通っていますが、アロマ(オイル)がないので、リセッタさんで受けてみたいと思い(今回)初のオイルケアでしたが力加減もよく、肩首の押していただいたポイントも良く、体が軽くなりました。

 

⑤近くではないので毎週は来れませんが、月に一度はケアを受けたいと思います。ケイタイにキャンペーン等(メルマガ)を送信していただけると助かります。

 

40代 女性 主婦 「ボディバランスほぐし60分」

① 知り合いの紹介とチラシで。肩こり、腰痛、頭痛など(産前はつらかったので)

 

②妊娠、出産や上の子(1歳)の世話で時間が取れなかったから。

 

③以前から来てみたかったですが、やっと子供の世話をみてもらえて来店する時間ができたので。

 

④予想より広く、きれいでリラックスできた。マッサージがとても上手で気持ち良かったです。丁寧だけど強く細かくほぐしてもらえました。

 

⑤オイルケアほぐしがしてみたいです。