スタッフのこと
スタッフのこと · 2019/11/26
本日は小倉北区黒住のロッコに出勤しています。
私のお気に入りの2階で太陽の光を浴びながらのデスクワークはリセッタでは感じられない解放感です。気分よく仕事ができます。
皆さんも同じようなことはないでしょうか？
同じ仕事内容でも、この机がいいとか、この場所がいいとか。
リセッタには４つお部屋がありますが、スタッフによっては「この部屋が好き」というのもあります。
同じような部屋でも窓の位置が逆とか、窓がないとか、棚の大きさとか、、、
お客様が選ばれるコースや、施術時間の短長によって部屋の選択が変わりますので、通常スタッフの好みは重要視していませんが、掘り下げてみれば多少出来に影響するかもしれませんね。
そういったこともありますが、満場一致で第一位は「ロッコの二階」(笑)
スタッフのこと · 2019/10/07
サリーこと佐野がリセッタに加入して一月が経ちました。
即戦力として早くも活躍してくれています。
彼女はいわば出戻り組。
介護職に就いていた期間も長いです。
だからでしょうか、他人に壁を作りません。膝丈くらいの壁は本来持っているのかもしれませんが、私には見えません（笑）
そんな彼女と対面したお客様にも変化があります。
毎度ご愛顧くださっている女性のお客様。
普段全然笑わないのですが、サリーとは笑いがおきおしゃべりしています（ ＾ω＾）
私も吉田と顔を見合わせたほどです。
毎度ご愛顧くださる気さくな中年男性。
どのスタッフにも優しくニコニコしている方です。サリーが担当した翌回「この前の人おる？」と。
イライラしていたお客様。
サリーの献身的な施術に満足して、最後は愛犬の話をしてくれる(*^^*)
この一月で随分と色々な変化を見ることができました。
彼女の深い人間性が一緒に働くスタッフにもナニカ考えさせてくれます。
実際私もすごく影響を受けました。接し方や考え方などです。自分の尺度とはまた違うもう一つの在り方を見た気がしました。
スタッフのこと · 2018/12/29
今日は城野ロッコからブログを更新しています。
年末と言うことで城野のお客様にもご挨拶出来て良かったです。
（城野はそろそろご予約いっぱいになりそうなので、受付が終了します）
城野ロッコは2階建てで、それぞれの階に1名の定員なので、基本的にお客様同士が鉢合わせになるとか、お隣同士で気配が気になるとかはありません。それが最大のリラックスメリットです。
働くスタッフにとってもリラックスできる空間です。
私も城野ロッコへ出勤した際は当然お客様と接するのですが、だいたいが「はじめまして」です。
そんな時お客様が「いつも神野さんにお世話になってます」とか「神野さんすごく上手ですよね」とか声をかけて頂きます。メインスタッフの神野に当たる確率が高いのはもちろんですが、こういってちゃんと名前を覚えてくださっているのは、実は簡単ではないと思います。
それだけ神野がお客様との信頼関係を築いているということです。
リセッタ全体で目指すものの中に、「役に立つ人になる」というのがあります。
施術だけ上手では弱いです。何でもいいので、人の役に立つ人間にグレードアップしたいところです。そ
スタッフのこと · 2018/07/12
トミーをカフェに誘います。
私 「トミー、コーヒー飲みに行こうや。」
トミー 「え、お腹いっぱいっス。」
私「コーヒーくらい飲めるやろ？行こうや。」
と勝手に連れていくも、だまってついてきてくれるところが優しいトミー。
私 「トミー、ホットケーキあるよ。」
トミー 「いや、食べれないっス。」「これでいいです。」早っ。
と、イマイチ乗り気ではないトミーとのティタイムです。
私は最近自分でも水出しコーヒー作りにはまっているので、プロの水出しを注文しました。
トミーはなんだかちょっと甘い飲み物です。
ティタイムを過ごしながら、運動不足を解消しないとねという話題。カフェのマスターから近所にヨガスタジオが出来たよという話を聞き、トミーに調べてもらい、トミーに体験に行くようにお願いしたのですが、そこは静かにスル―されました(笑)
その後もトミーを振り回します。
私 「トミー、生地見に行こう」
トミー 「そうっすね」
お店で使うタオルに代わる素材を探しています。スタッフが扱いやすくて、お客様にもメリットがあるものをと考え、色々と試しているところです。綿１００だったり、綿麻だったり、ガーゼ素材だっ
スタッフのこと · 2018/06/08
リセッタのスタッフを自宅に招いて女子会をしました。
もう女子会という可愛いものでもないのですが、結構楽しいものです。
お昼のメインは寿司＋焼き鳥です。
焼き鳥は私が炭火でボチボチと焼きました。実はこういうチビチビとした作業が好きなので皆の為に焼くのも楽しかったです。
さて、リセッタ女子会・・・。
それぞれの様子はというと・・・
吉田…寿司を食べ、焼き鳥を食べ、スープを飲み、、「体調が悪い。」と帰っていきました。（まさかの！）
神野…B'zの映像を見ながら「稲葉さん♡」、焼き鳥は「塩でもタレでもいいです」と言いながら静かに食べます。
トミー…遅れて到着。もくもくと食べます。お土産に私の大好きなモロゾフのプリンを持ってきてくれました♡
吉田がまさかの離脱でしたが、その後運動をしてみることにしました。
ここはバレー部主将のトミーの出番です。神野とトミーの動く姿をご覧ください。
スタッフのこと · 2018/01/15
温熱コース、ちょっとずつ体験者様が増えています。体が温かいと感じること自体がすでにリラックスですからこの季節にはうってつけです。
さて、先日育児休業中の末吉が顔を出しにきてくれたので、温熱を始めたのだよと紹介しました。末吉は元々腰が不調なことが多い人なので腰に当てようとしたところ・・・「熱いのはいやですよ！絶対ですよ！！」と言ってきます。洋服の上からだから大丈夫と言うのに用心深い末吉です。
さて、実際やってみると「きもちいい・・・」とすぐに分かってもらえました。
その後は余熱で自分で温熱器を使っていましたよ。色んな場所にあてて、「ここが気持ちいい」「ここは普通」などとやっていましたね。
吉田はもう自分でやることに慣れています(笑)セルフのベテランになりつつあります
スタッフのこと · 2017/11/24
この度スタッフ全員で日田へ旅行に行って来ました。
昨年は吉田がマイコプラズマに感染し不参加だったので、今年は全員参加できて良かったです。
今回も「宿に泊まるを楽しむ」ということで選んだお宿は「天水」という所です。
豆田町から車で20～30分程離れていたでしょうか。山の方に入っていく感じです。
ここでは、足湯に入ったり、お土産を見たり、客室露天でのんびりしたり、至って普通に過ごしましたが、お風呂の種類が多いのも特徴で、各人それぞれで楽しんでいました。
宿の食事といえば、「多い！」ですが、今回馬刺しも食べたいとの声があり、頼んだのですが・・・この辺りは話すと長くなるので吉田のブログでお楽しみください。
