お客様のこと

お客様のこと · 2023/05/28

旦那様からのプレゼントで、「癒しのギフト券」をご利用のお客様です。 80分チケットで、お客様は 「全身のほぐし80分でいいかな」ということでしたが、せっかくなので組合せをオススメして 【全身ほぐし60分】+【リフレクソロジー20分】に決まりました。 お子さんの沐浴をする際に腰痛が発生。 毎日不安とのことでした。...

お客様のこと · 2023/05/16

コロナが落ち着いた頃を見計らっていたというお客様。 マッサージは随分久しぶりとのことです。 現役で働いているので、パソコン仕事で目や肩がお疲れはもちろん、たまにはリフレッシュしたいと「寝るため」に当店に来てくださいます。...

お客様のこと · 2023/04/06

リセッタのお客様の中には、80代のお客様もいらっしゃいます。 ボリュームゾーンは30～50代のお客様ですが、私が知っているだけでも何名か80代の方がいらっしゃいます。家族に送迎してもらったり、徒歩で来られたり、タクシーで来店されます。 80代の方が、どのくらいの時間コースを受けるかといいますと、80～120分コースが多いです。...

お客様のこと · 2023/04/02

ギフト券をご利用のお客様が来店されました。 当店に来るのは3回目。 ナント、毎回ギフト券をご利用です。 話を伺うと、娘さんご夫婦からの贈り物だそうです。 誕生日と母の日にプレゼントとしてもらうので、「年に2回、楽しみにしています」と。 さらにお客様がおっしゃるには、 「ギフト券を利用するのに予約するじゃない。そしたらその日はよく眠れるの。」...

お客様のこと · 2023/03/29

大切な方へのプレゼントとして、マグネットを選んでいるお客様。 「どうしよう。どれもカワイイよね。」 「ウサギかクマなら、クマが好きなはずなんよね。」 「スマホを置くならウサギの耳があった方が安定するよね…」 8種類の中から3個まで絞ると、お相手のことを想像し悩む、悩む、悩むこと15分。...

お客様のこと · 2023/03/15

日々暖かくなっていることを実感します。 陽も長くなってきました。夕方という時間帯が伸びたようで、ちょっと得した気分です。 私は単純なので、春ウキウキ派です。 さて、最近お客様の体の訴えをご紹介します。 「足が浮腫む」「ふくらはぎが張る」「頭痛がする」「やる気がでない」と言うものです。...

お客様のこと · 2023/02/28

10年以上前からリセッタにお越しくださるお客様が、初マラソン完走！ということで、翌日お越しくださいました。完走してハツラツとしているのかと思いましたが、ドロ～と体を重そうにして来店。 話を聞くと、歩きながらゴールしたのだとか。 自分の脚が自分のものでないような感覚。 立ち止まったら最後。 10キロ時点からリタイヤを考えていた。...

お客様のこと · 2023/01/18

息子さんご夫婦からのプレゼントで「癒しのギフト」をご利用です。 今回のお客様はこれまでにリラクゼーションサロンへ行ったことがあるというお客様です。 担当者さんの退職や、コロナでの外出制限などを経験するうちに、なんとなく離れてしまったそうです。今回は久しぶりマッサージということです。...

お客様のこと · 2022/12/05

「お財布を握ったまま施術を受けられました」 スタッフから、そんな話を聞きました。 ケイタイ(スマートフォン)を自分の手の届く範囲に常に置くお客様は何度か経験しましたが、 お財布を持ったままというのは初めてです。 何があったのでしょうか。 しかも、今回が初来店の方ではないそうで・・・ 色々な想像が巡ります。...

お客様のこと · 2022/09/01

もう何度もお越しくださっているお客様ですが、当店はスタッフが複数いるので、担当になるかどうかは状況次第。ということで、私はお久しぶりの担当になりました。 コロナ感染予防の為にお客様と会話は極力しませんが、私は思っていました。 「何をしたら、こんな体（コリ）になるのだろう・・・」 帰りしなに聞いてみます。 すると、「エステ。」と。...