店長日記 · 2020/04/07
お店はどうなるのだろうか・・・
スタッフの収入がないというのは、どういうことになるのだろうか・・・
何か月も続いた場合、さらにどうなるのだろうか・・・
スタッフが分解されると、元に戻すのは無理かもしれない・・・
それでもお店の存続が最優先という考えで私は動くしかありません。
きっとどこのオーナーも同じように感じていると思います。
元気な私も痩せないでしょうけど、痩せるかもしれません(笑)
自分の考えをスタッフ達に逐一報告します。
「皆の生活も大事だけど、判断を迫られたら店の存続を優先する」
こんなことをスタッフに告げる日が来るとは思いませんでしたが（しかもLINE通話で）。
こんなご時世ではありますが、新店舗の開店を控えています。(ロッコ閉店、井堀開店）
チャレンジャーだと言われるのですが、この決断はコロナが発症する前のことですし、途中で計画を止めることはスタッフのリストラも示しています。「リストラすればいいじゃん」と考える人もいるかもしれませんが、そういう意味では「スタッフはお店自身」だと思っています。
長く連れ添って一緒に作ってきたチー
お店のこと · 2020/01/23
リラクゼーションギフト券は、お客様のご自宅まで配送を行っています。
送料は無料です。
こちらの写真は、これからお客様宅へ配送するところです。
写真撮影用にチケットを前に出しましたが、実際は赤い封筒に入れた状態です。
配送は購入者ご本人宅や職場でもOKですし、差し上げる方の住所へ送るのもOKです。
これまでの実績では半々です。
購入者様宅に送る場合は、後日ご自分で手渡しするケースだと思われます。
差し上げる方宅へ送る場合は、購入者様が遠方な場合や急を要するケースがあります。
自宅へ送られるのが不安という方は郵便局留めを希望される方もいらっしゃいます。(郵便協留めの場合はご自分で受け取りに出向かねばなりません）
配送は北九州市内であれば翌日に着きますが、週末を挟むとその分遅れます。
万が一雨に濡れても大丈夫なようにクリアファイルに入れてのお届けです。
配送に関する問い合わせ(過去例)
「福岡市内に明日着で送って欲しいです。支払いは明後日になりますがいいですか？」
⇒お客様を信じていないわけではないですが、支払い確認後の配送を徹底しています
からだのこと · 2020/01/13
「横代でマッサージ店を探していた。」という男性のお客様が来店されました。
横代からだと車で15分(こまなければ10分)という距離感です。
初めて行った整骨院で自分希望で強く揉んでもらったら、直後から出た痛みが抜けず、怖くなって治療を止めたらしいです。。。(接骨院で強めを希望する、強めを承諾するということがイマイチよく分からないのですが(笑)）
こういったケースをよく耳にするのですが、当店ではバキバキ、ゴリゴリという揉み方はしませんが、施術に不安がある方は前もってセラピストに相談してください。
例えば、ギックリ腰ですが【動けないほどの状態】【動けるけど中腰姿勢が怖いと感じる状態】【階段の上り下りに手すりがないと無理な状態】こういった状態のときに当店では施術をお断りしています。
常連様などで、どうしてもと言われると引き受けることもありますが、基本的には病院通院や自宅安静をお勧めしています。なぜ施術をしないかというと私たちの守備範囲ではないからです。「症状緩和」を約束できないですし、来店中、来店後の生活事故等があった場合など、誰に責任があるわけではないような
