ヘッダー画像
  • トップ画像
  • トップ画像
  • トップ画像

お店のこと

お店のこと · 2017/12/10
女性にオススメしていたお「温熱コース」ですが、男性のお客様もご案内しております。 先日男性のお客様を施術させていただきました。 「温める」ということにご興味を持たれたようです。足湯に入りながら“すごい温熱”という冊子を熱心に読んでおられました。 手技での揉みほぐしも、筋肉に気持ちがいい程度の刺激をいれて血液循環を促進させる狙いがありますが、温熱は温めることでそれをやってしまいます。そして、さらに熱く感じる場所(血の巡りが滞りやすい場所)に追加で温かい刺激をいれて~抜いての繰り返しで体の調整を行う療法です。 私が使っている機械は三井温熱さんの物ですが、ご興味ある方はホームページを覗いてみてください。 三井温熱とは・・・ https://www.mitsui-onnetsu.co.jp/therapy/

お店のこと · 2017/12/10
リセッタではお子様と一緒のご来店も案内させていただいています。 そんなに多くはないですが、時々「お子様連れ来店」があります。 基本的に私たちが考えているのは、 ●小学生であれば、ひとりで静かに遊んで待っていただけるであろう ●2~5才はその子によるが、お喋りや店内歩きはするであろう ●赤ちゃんは、母親との同室内で様子を見ながら、泣くことも想定 ですので、5歳以下のお子さんと来られる場合は店を一時貸切にします。 【貸切】にするので、【いつでもどうぞ】とは言えないのです。 若干お客様の少ない時間帯をご案内します。

お店のこと · 2017/12/09
お客様がちょっと気にしている「指名」についてです。 リセッタでは「スタッフ指名は無料」です、遠慮なく指名していただいて結構です。 ある日はAさん指名。ある日はBさん指名。 いつもはAさん指名。Aさんがいない日はBさんを指名。 Bさんは苦手だからAさんを指名。 どんな理由でも指名はしていただいて構いません。 人間同士ですから、「あの人の手技は合わないから・・・」というようなことが言いにくい。 そういうこともあるかと思います。 私たちも察することができる時もありますし、察することができない時もあります。 お金をいただいて仕事をさせていただいていますので、お客様方には“そんなに気にせずどうぞ”とお伝えしたいです。 そういういわゆる「指名替え」のようなことがあったとしても、スタッフはお客様が思っているほど気にしていません。特にリセッタでは手技を統一していませんし、施術の感性は担当者に任せています。皆同じことをしているわけではないので、「選ばれる」ことがあれば「選ばれない」ことがあることも理解しています。だからこそ、スタッフ同士で手技の見直しや意見交換もあります。 ご心配なく。という

お店のこと · 2017/11/30
施術中にどのくらいお客様とお話しするのか。というのは、私たちのような仕事をする人のなかで時々話題になります。 お客様の中でも「話しかけないでほしかったな」「もうちょっと聞いてほしかったな」というようなことはないですか? これには全員が納得する答えがなく、「お客様個々に合った丁度良い程度」というのが主流となっています。結局は施術と一緒で、型通りや、このくらい~といったものはないので、担当スタッフに委ねることになっています。 スタッフとの会話でお客様から「今日は話したくないな」という場合はハッキリ言っていただいて構いませんので、スタッフにひと声おかけください。

お店のこと · 2017/11/10
オイルが付いたタオルを洗濯できれいに落とすことが難しい為、オイルコースでは使用するお店が多いです。ではなぜリセッタで使わないかというと、「肌触りがよくないから」です。 大きなチェーン店だと洗濯物をクリーニング店に任せることが出来るかもしれませんが、私たちのような小さな店は自分たちで行いますので、その手間を少しでも軽くするためにディスポを使うという理由が多いです。(時々タオルを使いまわすためという店もあるという噂)理由はともあれ、リセッタでは、あの素材感触が好きではないということで使いません。フェイスペーパーも本当は使用したくないくらいです・・・そこはタオルの痕が付くということで使用しています。 オイルコースはどこのお店でも「ほぐし」よりは高い料金だと思いますが、当店ではオイル代は微々たることと思っていて、それよりもタオルの処理を含め手間がかかるコースとなっていますので、料金もほぐしより高くなっています。リラクゼーションのお店とタオルの戦いは熾烈です オイルコースはどこのお店でも「ほぐし」よりは高い料金だと思いますが、当店ではオイル代は微々たることと思っていて、それよりもタオルの処

お店のこと · 2017/10/24
リセッタ通信の裏面が新しくなっています。 今回はスタッフ全員に同じ質問をし、回答するスタイルです。 最後に「動物に生まれ変わるなら?」の回答は個性が出ています。 神野はブレずにいつも同じ動物です(笑) 神野同様、片岡もB'zファンで稲葉さんに対する強く深い愛情を感じます。ご一読くださいませ。

マッサージギフト券
お店のこと · 2017/10/22
ギフトチケットの有効期限は半年。 ここ最近、有効期限間近というお客様の来店がちらほらありました。 半年間忘れずにいていただいて有難いです。 ご両親に。奥様に。友達に。職場の方へ。などが多いでしょうか。 このギフトができたきっかけとなったのは「ディスカバリージャパン」に出会ったことです。 ディスカバリージャパンというのは「カタログギフト(体験版)」です。 体験をしてもらうっていいなと思いました。知名度もないリセッタに声をかけてくれた社長さん、元気でやってるかな(笑) そんなおかげ様で現在は当店直販で行っているわけです。 大手のようにたくさん発行することはありませんが、北九州にお住いの誰かの手に渡ったチケットがまた戻ってくるのはスタッフも楽しみにしています。「受けて良かった!」そう思って帰っていただけるようにサポートしますので、モノではない贈りものをご検討の方はお待ちしております。 九州の体験ギフト・ディスカバリージャパン http://www.discovery-japan.net/

お店のこと · 2017/10/07
ショップカードが出来ました。 リセッタとロッコの情報が小さな一枚に詰まっています。 お財布に忍ばせたり、ご紹介の際にお役立ていただけたらと思います。 このショップカード色々とたどり着くまでにありまして、あるある話だと思いますが語らせてください。 出来た!と思ったら「地図の間違い箇所発見」 出来た!と思ったら「城野の駐車場変更に・・・」 三度目の正直でやっとできたのです。それでもどこかに間違いがあるかもしれません・・・。 今はこういったものはインターネットで注文すると大変お安くできます。 私のようにチェックが甘いと何度も何度も・・・安さはどこへ・・・。 完璧に仕上げるって本当に難しいと思いませんか! とりあえずなんとか出来たの必要な方はお持ち帰りくださいませ。 「何時までだっけ?」「電話番号は?」「ネット予約」というときにササっと便利です。

お店のこと · 2017/09/25
当店にはオイルマッサージとして2つのコースがあります。 ①オイルケア・リラックス  写真のようにオイルを直接塗布(とふ)しながら、筋肉にそってコリをやさしくほぐす手技です。 揉み返し症状の出やすいお客様でも、揉み返しにくいのが特徴で、「イタタタタ」というよりも「あ~きもちぃ~」という感じです。 ②オイルケア・ほぐし これも上の写真と同じなのですが、こちらは「あ~きもちぃ~+アイタタタ」という感じです。コリを持続して押すことで血行促進を促します。きもちいい=副交感神経 イタタタタ=交感神経 をバランスよく与えていくのも疲労回復に効果があるようです。 当店ではどちらのコースにするのか悩むお客様もいらっしゃいます。似ていますからね。 ですから、お好みの問題にはなりますが、精神的なストレス、不眠、頭痛のようの要素が強い方には①オイルケアリラックスをお勧めします。運動不足やデスクワークでの肩こり、立ち仕事のような肉体疲労要素の方には②オイルケアほぐしがお勧めです。 参考にしてみてください。

お店のこと · 2017/08/27
私たちのお店では、備品というものはそんなに多くはありません。 極端に言うと「ベッド」と「タオル」があればいいのです。 オイルコースの時は「オイル」も要りますね。 でもそのくらいです。お察しの通り(笑) 今回はフェイスペーパーのご紹介です。 フェイスペーパーは利用しなくてもいいのですが、女性の場合はお化粧がタオルに付くと落ちにくいので利用します。男性は・・・なくてもいいのですが利用します(笑) このフェイスペーパーは業界専用のお店から購入するのですが、たくさんの種類があります。 縦だけに1線切れ目の入ったもの、T字に切れ込みがあるもの、I字のもの・・・それぞれに切り込みの長さが違ったり、ペーパーの厚さや肌触りが違うものなど。厚ければ値段も高いですが、デメリットもあったりして数年かけて色々体験し今の物に落ち着いています。 写真は500枚分です。高さは15㎝くらいです。 何束も購入すると置き場に困るので、年間に何度かに分けて注文します。

さらに表示する