「本当にこのお店はいいよ。」
「みんな上手！」
「そしてみんな優しいのね。」
「目を温めてくれたり、足を温めてくれたり、普通しないよ。」
先日常連様が早口で私に言ってくれてました(笑)
「私これまでも、色々と行ってるし、今でも出先で他の店にも行くことはあるけど、ココが一番上手！これ本当よ。みんな人がいいしね。優しいし、ほんとうにみんな上手。ちゃんとしてるっていうか、こんな店ないよ。私まわりの人にオススメしてるのよ。」
有難いお言葉の数々。
当店の良さをお客様から教えていただいて、育てていただいています。
褒めていただくときに
「みんな上手」というお言葉が多いです。
これは当店のこだわりでもあります。
“誰が施術しても気持ちが良い”
それに
“気持ちがいいは最低条件”です。
そのことをスタッフ全員が落とし込んでいるからこそですし、そういった空気がここ数年風土になってきているのかもしれません。お客様の役に立つという気概がないと、リセッタに居続けることは居心地が悪いでしょう。
話がそれましたが、私自身が自信を持っているメンバーです。
お客様に「みんな上手」というのは一番うれしい言葉です。
