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2016年

5月

14日

お断りするときの気持ち

昨日はお断りを多く出してしまいました。

常連様や、ご新規様でした。

 

電話でのお断り、直接来店くださってのお断り。

あぁぁぁぁ~ごめんなさい・・・。という気持ちは文章では伝えられませんが、お断りした時にちょっと疲労感を感じるんですよね(私の場合ですが)。

 

疲れているからお電話くださっているので、それで断られるって、もっと疲れを与えてしまったかもしれないですよね。

 

お断りの瞬間って、スタッフは大変申し訳なく思っています。

でもこればっかりはタイミング次第で、我々にもどうすることもできなくて、やっぱりお客様にご不便かけちゃうのです。解決策はなかなか見当たらないです・・・

 

 はい、でも今日も元気に営業しています。

ペア予約の方は13時~が一番早いご案内です。