ご予約時間の聞き間違いから、お客様にご迷惑をお掛けした本日。
ご心配をおかけしまして、申しわけありませんでした。
時々聞き間違えはあります。
私たちも聞き取りながら同時にペンで書いています。それを復唱するわけですが、私たちが間違えているときもあれば、お客様の言い間違いということもあります。
以前私が間違った時には、他のお客様との予約が重なってしまい、「やってしまった！！！！」と緊張しました。すぐに別のお客様にお電話し、遅らせていただけることで解決しましたが、お客様方にも迷惑をかけますし、一緒に働くスタッフもバタバタとします。何も良いことがありません。
慎重に慎重に予約時間は聞き取らなければいけませんね。
これからもよろしくお願いします。
