ヘッダー画像
  • トップ画像
  • トップ画像
  • トップ画像

1月15日以降のネット予約取れます

インターネットご利用の方は、

1/16以降の予約が本日より取れるようになっています。

 

基本的にスタッフのシフトが決まるとオンラインシステムにデータを

入力した後に予約がとれるようになります。

30日分一気に入力できるときもあれば、前半と後半とに分けることもあります。

 

そうやって毎回キチンと毎月1日にその月のデータが入力できればいいのですが、

そうでない場合お客様が3週間後予約を取ろう!

としたときに「空きがない」×マークが羅列します。

 

本当はそうじゃないのに満員という感じで出てしまうのです。

実はそういったこともあるので、「おかしいな!」と思ったらお電話で

ご予約いただけると助かります。

さらに言うと「指名をしたけど空いてなかった場合」もちょっと確実では

ない場合があります。

実は担当者(仮にA)は空いているのに×になっているときがそれです。

 

そう行った時、お店の管理画面では確かにAスタッフの欄にお客様が入っている。

けれど、本当はAが担当しなくても良いのにたまたまAの欄に予約が入っている

ということで、Aには先客ありということになってしまう、

だから予約が取れないのです。

*これは機械が勝手に割り振るのです。。。(翌日手動にて調整すのですが、タイムラグがありますよね)

 

そういった時も、ダメ元でもお店にお電話で確認くださると空いている場合があります。

ちょっと複雑なので面倒な話ですが、最終的には電話が一番確実です。